南韓的三星電子公司今天發出聲明，宣布全球停售、停換Galaxy Note 7智慧手機。三星並請消費者「立刻關掉手上的Note 7」。

繼昨天宣布停產Note 7後，三星今天進一步宣布這項前所未見的全球停售、停換措施。

三星在官方聲明指出，在調查導致Note 7起火原因期間，他們會請「全球的營運商與零售夥伴，停售、停產Galaxy Note 7」。聲明另指出：「無論是用原始的Note 7或換新後的Note 7消費者，都應先關機並停止使用相關裝置。」

三星於今年8月推出Note 7與蘋果的iPhone爭搶市場大餅，但Note 7使用者馬上開始抱怨，手機會著火。三星解釋問題原因是鋰電池瑕疵，於9月初從全球召回250萬支Note 7，並提供更換新機的服務，但問題仍未解決。

三星近年在高端市場與低端市場，分遭蘋果與中國大陸的競爭對手夾殺，利潤停滯，身為自家頂級產品的Note 7，今年對三星的成長至關重要，如今卻因種種問題焦頭爛額。